Microsoft’un Mayıs ayı güncelleme paketinde yer alan KB5058405 kodlu güncelleme, özellikle sanal makine ortamlarında çalışan Windows 11 sistemlerde ciddi kurulum sorunlarına yol açtı. Kullanıcılar, güncelleme sonrası cihazlarının açılışında kritik hatalarla karşılaşıyor.
ACPI.sys Kaynaklı “0xc0000098” Hatası
Windows 11’in 22H2 ve 23H2 sürümleri için yayınlanan KB5058405 güncellemesi sonrasında bazı sistemlerde “Your PC/Device needs to be repaired” uyarısı ve “0xc0000098” hata kodu görülüyor. Bu sorun, Windows’un işlemci güç yönetiminden sorumlu ACPI.sys dosyasındaki bir hatadan kaynaklanıyor. ACPI.sys, sistemin işlemci güç modlarını verimli şekilde yönetmesini sağlayan kritik bir sistem bileşeni.
Microsoft’un resmi açıklamasına göre, bu hata ağırlıklı olarak Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop, Citrix veya Hyper-V gibi sanal platformlarda çalışan cihazlarda görülüyor. Ev kullanıcıları ise bu problemle büyük oranda karşılaşmıyor.
Kullanıcılar Farklı Hata Kodları da Bildiriyor
İnternetteki kullanıcı geri bildirimlerine göre, “0x8007007e” gibi farklı hata kodları da zaman zaman ortaya çıkabiliyor. Ancak Microsoft, bu ek sorunlar için henüz net bir çözüm sunmuş değil.
Microsoft Sorunu Araştırıyor, Geçici Çözüm Yok
Microsoft, ACPI.sys kaynaklı hata üzerinde çalıştığını ve güncelleme ile ilgili gelişmeleri Windows Health Dashboard sayfasında duyuracağını açıkladı. Şirket, şu anda geçici bir çözüm veya resmi bir düzeltme yayımlamış değil. Özellikle sanal makinelerde çalışan sistem yöneticilerinin, bu güncellemeyi yüklemeden önce mevcut sistemin bir yedeğini alması ve Microsoft’un resmi duyurularını takip etmesi öneriliyor.